Поверителност.

Кой обработва данните

Serdica е името на студиото на Пламен Хаджиев, който отговаря за обработването на данните при запазване на разговор и кореспонденция. За въпроси и искания относно данните ви пишете на hi@serdica.co.

Какво използваме и защо

Запазването на разговор изисква име, имейл, кратко описание на проекта и избран час. Използваме ги, за да организираме разговора, да отговорим на запитването и да обсъдим евентуална съвместна работа. Ако ни пишете, обработваме адреса ви и съдържанието на съобщението. Не добавяйте чувствителни лични данни в описанието на проекта.

Когато предприемаме стъпки по ваше искане преди договор, основанието е член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД. За обща делова кореспонденция и защита на сайта разчитаме на легитимния интерес да отговаряме на запитвания и да поддържаме сигурна услуга — член 6, параграф 1, буква е). Предоставянето на данни е доброволно, но без необходимите полета не можем да запазим разговор или да отговорим.

Разговори и външни услуги

Когато е активна, услугата създава частно събитие в нашия Google Calendar и изпраща покана. Подписана връзка позволява промяна или отмяна. Не получаваме достъп до вашия календар. Свободните часове не разкриват подробности за други събития. Вие и организаторът получавате информацията за разговора.

Vercel хоства сайта и обработва обичайни технически данни за заявките, включително IP адрес и информация за браузъра. Google обработва календарните събития и имейл кореспонденцията. Porkbun препраща входящите писма от адресите ни в serdica.co към нашата пощенска кутия. Upstash Redis поддържа временни блокировки и броячи срещу злоупотреба; те не съдържат име, имейл или описание на проекта.

Доставчиците могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Информация за обработването и приложимите механизми за международен трансфер е публикувана в условията и документите им за защита на данните: Vercel, Google, Porkbun, Upstash.

Колко дълго пазим данните

Календарните записи и кореспонденцията се пазят, докато са необходими за разговора, отговора и последващата работа по запитването. Изтриването е ръчно, когато вече няма такава необходимост, освен ако данните са нужни за текущ проект, правно задължение или правен спор. Можете да поискате изтриване по имейл. Блокировките в Redis изтичат до 120 секунди, а броячите за ограничаване на заявки — до 15 минути. Техническите записи на хостинга са подчинени и на правилата за съхранение на доставчика.

Вашите права

Според приложимите условия можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване или преносимост на данните си и да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес. Пишете на hi@serdica.co. При необходимост ще поискаме достатъчно информация, за да проверим самоличността ви. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или друг компетентен надзорен орган.

Не използваме тези данни за автоматизирани решения с правни или сходни значителни последици. Запазването на разговор не ви абонира за маркетингови съобщения.

Бисквитки и портфолио сайтове

Страниците на агенцията и за запазване на разговор не зареждат рекламни пиксели или добавени инструменти за анализ на посещенията. Някои сайтове в портфолиото пазят избрани продукти или чернови само в браузъра. Подробности има на страницата за бисквитки и съхранение.

Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.